นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 2 กุมภาพันธ์ 2025
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่ Bella Vida Santa Barbara ("ไซต์" "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม ใช้บริการของเรา หรือทำการซื้อจาก bellavidasb.com ("ไซต์" ) หรือสื่อสารกับเราเกี่ยวกับไซต์ (เรียกรวมกันว่า "บริการ") สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ "คุณ" และ "ของคุณ" หมายถึงคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือบุคคลอื่นที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างรอบคอบ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเราหรือเพื่อเหตุผลด้านการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือกฎระเบียบอื่นๆ เราจะโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขบนไซต์ อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" และดำเนินการตามขั้นตอนอื่นใดตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้
เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เพื่อให้บริการต่างๆ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล และได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเรียบร้อยแล้วจากแหล่งต่างๆ ตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ ข้อมูลที่เรารวบรวมและใช้งานจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีการโต้ตอบกับเราอย่างไร
นอกเหนือจากการใช้งานเฉพาะตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณเพื่อสื่อสารกับคุณ จัดหาหรือปรับปรุงบริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บังคับใช้ข้อกำหนดในการใช้บริการที่เกี่ยวข้อง และเพื่อรักษาหรือปกป้องบริการ สิทธิ์ของเรา และสิทธิ์ของผู้ใช้ของเราหรือบุคคลอื่น
ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณโต้ตอบกับไซต์ของเราและใช้บริการของเราอย่างไร เมื่อเราใช้คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" เรากำลังหมายถึงข้อมูลที่ระบุ เกี่ยวข้อง อธิบาย หรือสามารถเชื่อมโยงกับคุณได้ ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายหมวดหมู่และข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เรารวบรวม
ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยตรงจากคุณ
ข้อมูลที่คุณส่งให้เราโดยตรงผ่านทางบริการต่างๆ ของเราอาจรวมถึง:
- รายละเอียดการติดต่อ ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของคุณ
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง การยืนยันการชำระเงิน ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามเพื่อความปลอดภัย และข้อมูลอื่นๆ ของคุณที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของบัญชี
-
ข้อมูลการช้อปปิ้ง ซึ่งรวมถึงรายการต่างๆ ที่คุณดู ใส่ในตะกร้าสินค้าของคุณ บันทึกลงในบัญชีของคุณ เช่น คะแนนสะสม รีวิว การแนะนำหรือบัตรของขวัญ หรือที่คุณซื้อ
- คะแนนสะสม/รีวิวผลิตภัณฑ์/การแนะนำ/บัตรของขวัญที่บันทึกไว้
- ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณเลือกที่จะรวมไว้ในการติดต่อสื่อสารกับเรา ตัวอย่างเช่น เมื่อส่งข้อความผ่านบริการต่างๆ
คุณลักษณะบางประการของบริการอาจกำหนดให้คุณต้องให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณแก่เราโดยตรง คุณอาจเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลนี้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้หรือเข้าถึงคุณลักษณะเหล่านี้ได้
ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับการใช้งานของคุณ
นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับบริการต่างๆ ("ข้อมูลการใช้งาน") โดยอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้ เราอาจใช้คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ("คุกกี้") ข้อมูลการใช้งานอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณเข้าถึงและใช้ไซต์ของเราและบัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเบราว์เซอร์ ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ที่อยู่ IP ของคุณ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบของคุณกับบริการต่างๆ
ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก
ประการสุดท้าย เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลภายนอก รวมถึงจากผู้ขายและผู้ให้บริการที่อาจรวบรวมข้อมูลในนามของเรา เช่น:
- บริษัทต่างๆ ที่สนับสนุนไซต์และบริการของเรา เช่น Shopify
- ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา ซึ่งเป็นผู้รวบรวมข้อมูลการชำระเงิน (เช่น บัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน) จะประมวลผลการชำระเงินของคุณเพื่อให้เป็นไปตามคำสั่งซื้อของคุณ และจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการตามสัญญาของเรากับคุณ
- เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ของเรา เปิดหรือคลิกอีเมลที่เราส่งถึงคุณ หรือโต้ตอบกับบริการหรือโฆษณาของเรา เราหรือบุคคลภายนอกที่เราร่วมงานด้วย อาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยีการติดตามออนไลน์ เช่น พิกเซล เว็บบีคอน ชุดคิทสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ไลบรารีของบุคคลภายนอก และคุกกี้
ข้อมูลใดๆ ที่เราได้รับจากบุคคลภายนอกจะได้รับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดดูส่วนด้านล่างนี้ซึ่ง เป็นเว็บไซต์และลิงก์ของบุคคลที่สาม
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
- การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการต่างๆ แก่คุณตามสัญญาของเรากับคุณ ซึ่งรวมถึงเพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณ ดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเกี่ยวกับบัญชี การซื้อ การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือธุรกรรมอื่นๆ เพื่อสร้าง ดูแลรักษา และจัดการบัญชีของคุณ เพื่อจัดเตรียมการจัดส่ง อำนวยความสะดวกในการคืนและการเปลี่ยนสินค้า ตลอดจนเพื่อให้บริการคุณลักษณะและฟังก์ชันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ นอกจากนี้ เรายังอาจยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณโดยการทำให้ Shopify สามารถจับคู่บัญชีของคุณกับบริการอื่นๆ ของ Shopify ที่คุณอาจเลือกใช้ ในกรณีเช่นนี้ Shopify จะดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค
- การตลาดและการโฆษณา เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย เช่น เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาด การโฆษณา และการส่งเสริมการขายทางอีเมล ข้อความ หรือไปรษณีย์ และเพื่อแสดงโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่คุณ ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปรับแต่งบริการและการโฆษณาบนไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ให้ดียิ่งขึ้น หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรป ฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลเหล่านี้คือความชอบธรรมตามกฎหมายของเราในการขายผลิตภัณฑ์ของเรา ตามมาตรา 6 (1) (f) ของกฎหมาย GDPR
- การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตรวจจับ ตรวจสอบ หรือดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมที่อาจเกิดการฉ้อโกง ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย หากคุณเลือกที่จะใช้บริการและลงทะเบียนเปิดบัญชี คุณจะต้องรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณให้ปลอดภัย เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่า ห้ามคุณเปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรายละเอียดการเข้าถึงอื่นๆ ของคุณกับบุคคลอื่น หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราทันที หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรป ฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลเหล่านี้คือความชอบธรรมตามกฎหมายของเราในการรักษาเว็บไซต์ของเราให้ปลอดภัยสำหรับคุณและลูกค้ารายอื่นๆ ตามมาตรา 6 (1) (f) ของกฎหมาย GDPR
- การสื่อสารกับคุณและการปรับปรุงบริการ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบบริการช่วยเหลือลูกค้าแก่คุณ และปรับปรุงบริการของเรา นี่คือความชอบธรรมตามกฎหมายของเราที่จะตอบสนองต่อคุณ เพื่อมอบบริการที่มีประสิทธิภาพแก่คุณ และเพื่อรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรากับคุณ ตามมาตรา 6 (1) (f) ของกฎหมาย GDPR
คุกกี้
เช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่นๆ เราใช้คุกกี้บนไซต์ของเรา หากต้องการข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการขับเคลื่อนร้านค้าของเราด้วย Shopify โปรดดู https://www.shopify.com/legal/cookies เราใช้คุกกี้เพื่อขับเคลื่อนและปรับปรุงไซต์และบริการของเรา (รวมถึงการจดจำการดำเนินการและการกำหนดลักษณะต่างๆ ของคุณ) เพื่อเรียกใช้ตัววิเคราะห์ข้อมูลและทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้โต้ตอบกับบริการได้ดียิ่งขึ้น (ตามความชอบธรรมตามกฎหมายของเราในการบริหารจัดการ ปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพบริการ) นอกจากนี้ เราอาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกและผู้ให้บริการต่างๆ ใช้คุกกี้บนไซต์ของเราเพื่อปรับแต่งบริการ ผลิตภัณฑ์ และโฆษณาบนไซต์และเว็บไซต์อื่นๆ ของเราให้ดียิ่งขึ้น
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเลือกที่จะตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ลบหรือปฏิเสธคุกกี้ผ่านการควบคุมเบราว์เซอร์ของคุณได้ โปรดทราบว่าการลบหรือการบล็อกคุกกี้อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ และอาจทำให้บริการบางอย่าง รวมถึงคุณลักษณะบางอย่างและฟังก์ชันการทำงานทั่วไปทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป นอกจากนี้ การบล็อกคุกกี้อาจไม่สามารถป้องกันวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก เช่น พาร์ทเนอร์โฆษณาของเราได้อย่างสมบูรณ์
เว็บไซต์ของเรายังยอมรับสัญญาณการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Control หรือ GPC) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้หรือไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณบางอย่างได้ หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงความต้องการของคุณผ่าน GPC เราจะถือว่าสัญญาณดังกล่าวเป็นคำขอที่ถูกต้องในการยกเลิกการแบ่งปัน / การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง และหากเราสามารถเชื่อมโยงอุปกรณ์ที่ส่งสัญญาณไปยังบัญชี Shopify ได้ เราจะใช้คำขอยกเลิกกับบัญชีดังกล่าวด้วยเช่นกัน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Global Privacy Control โปรดไปที่ https://globalprivacycontrol.org/ นอกเหนือจากสัญญาณ Global Privacy Control แล้ว เราจะไม่ยอมรับสัญญาณ "Do Not Track" อื่นๆ ที่อาจส่งจากเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ
เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
ในบางกรณี เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญา วัตถุประสงค์ตามกฎหมาย และเหตุผลอื่นๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สถานการณ์ดังกล่าวอาจรวมถึง:
- กับผู้ขายหรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่ให้บริการในนามของเรา (เช่น การจัดการด้านไอที การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การช่วยเหลือลูกค้า ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ การจัดการคำสั่งซื้อ และการจัดส่ง)
- กับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจและการตลาด เพื่อให้บริการและแสดงโฆษณาแก่คุณ พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจและการตลาดของเราจะใช้ข้อมูลของคุณตามประกาศว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง
- เมื่อคุณสั่ง ร้องขอ หรือยินยอมให้เราเปิดเผยข้อมูลบางอย่างแก่บุคคลภายนอก เช่น เพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ หรือผ่านการใช้วิดเจ็ตหรือส่วนผสานการเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลมีเดีย โดยได้รับความยินยอมจากคุณ
- กับตัวแทนโฆษณาสินค้าและบริการของเราหรือฝ่ายอื่นใดภายในกลุ่มบริษัทของเรา เราถือว่าเป็นความชอบธรรมตามกฎหมายในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
- ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการหรือการล้มละลาย เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงการตอบสนองต่อหมายเรียก หมายค้น และคำขอที่คล้ายกัน) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดในการใช้บริการที่เกี่ยวข้อง และเพื่อรักษาหรือปกป้องบริการ สิทธิ์ของเราและสิทธิ์ของผู้ใช้ของเราหรือบุคคลอื่น
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลหมวดหมู่ต่อไปนี้และข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ข้างต้นใน "เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร" และ "เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร"
หมวดหมู่ | หมวดหมู่ของผู้รับ |
---|---|
|
|
เราไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการอนุมานลักษณะเฉพาะเกี่ยวกับคุณ
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการโฆษณาและการตลาดดังต่อไปนี้ โดยได้รับความยินยอมจากคุณ
เราได้ "ขาย" และ "แบ่งปัน" (ตามความหมายของคำเหล่านั้นที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้) ข้อมูลส่วนบุคคลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพื่อวัตถุประสงค์ในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการโฆษณาและการตลาดดังต่อไปนี้
หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล | หมวดหมู่ของผู้รับ |
---|---|
ตัวระบุ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ | พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจและการตลาด |
ข้อมูลเชิงพาณิชย์ เช่น บันทึกของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ | พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจและการตลาด |
ข้อมูลการใช้งาน | พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจและการตลาด |
เว็บไซต์และลิงก์ของบุคคลภายนอก
ไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก หากคุณเข้าลิงก์ไปยังไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือควบคุมโดยเรา คุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายด้านความปลอดภัย ตลอดจนข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ของไซต์เหล่านั้น เราไม่รับประกันและไม่รับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของเว็บไซต์ดังกล่าว รวมถึงความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่พบในเว็บไซต์เหล่านี้ สำหรับข้อมูลที่คุณให้ไว้ในสถานที่สาธารณะหรือกึ่งสาธารณะ รวมถึงข้อมูลที่คุณแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลภายนอก ผู้ใช้บริการรายอื่นและ/หรือผู้ใช้แพลตฟอร์มบุคคลภายนอกเหล่านั้นอาจมองเห็นข้อมูลดังกล่าวได้ นอกจากนี้ เราหรือบุคคลภายนอกสามารถใช้งานข้อมูลดังกล่าวได้โดยไม่มีข้อจำกัด การใส่ลิงก์ดังกล่าวไว้ ไม่ได้หมายความว่าเรารับรองเนื้อหาบนแพลตฟอร์มดังกล่าว รวมถึงของเจ้าของหรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้น เว้นแต่จะเปิดเผยไว้ในบริการ
ข้อมูลของเด็ก
บริการนี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เด็กใช้บริการ และเราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับเด็ก หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กแก่เรา คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าว
ณ วันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ เราไม่ทราบอย่างชัดแจ้งว่าเรา "แบ่งปัน" หรือ "ขาย" (ตามความหมายของคำเหล่านั้นที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้) ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีอยู่หรือไม่
การรักษาความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ
โปรดทราบว่าไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบหรือไม่สามารถเจาะทะลุได้ และเราไม่สามารถรับประกัน "การรักษาความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ" ได้ นอกจากนี้ ข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งถึงเราอาจไม่ปลอดภัยในระหว่างการขนส่ง เราขอแนะนำว่า อย่าใช้ช่องทางที่ไม่ปลอดภัยเมื่อคุณต้องการสื่อสารข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นความลับกับเรา
ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยที่แตกต่างกัน เช่น เราต้องการข้อมูลเพื่อรักษาบัญชีของคุณ เพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท หรือเพื่อบังคับใช้สัญญาและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือไม่
สิทธิ์ของคุณ
คุณอาจมีสิทธิ์บางอย่างหรือทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ด้านล่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่สิทธิ์เด็ดขาด อาจใช้บังคับได้เฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น และในบางกรณี เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์ในการเข้าถึง / ได้รู้: คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะร้องขอเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูลของคุณ
- สิทธิ์ในการลบ: คุณอาจมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณอาจมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: ในบางกรณี คุณอาจมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณที่เราเก็บไว้ และขอให้เราถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลภายนอก โดยมีข้อยกเว้นบางประการ
- สิทธิ์ในการยกเลิกการขายหรือการแบ่งปันหรือการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย: คุณอาจมีสิทธิ์สั่งเราไม่ให้ "ขาย" หรือ "แบ่งปัน" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือเลือกที่จะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่จัดว่าเป็น "การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย" ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ โปรดทราบว่าหากคุณเยี่ยมชมไซต์ของเราโดยเปิดใช้งานสัญญาณการกำหนดลักษณะการเลือกไม่รับ Global Privacy Control เราจะถือว่าสิ่งนี้เป็นการร้องขอโดยอัตโนมัติในการยกเลิกการ "ขาย" หรือ "การแบ่งปัน" ข้อมูลสำหรับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ในการเยี่ยมชมไซต์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนด้วย
- การจำกัดการประมวลผล: คุณอาจมีสิทธิ์ขอให้เราหยุดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- การเพิกถอนความยินยอม: ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมนี้ได้
- การอุทธรณ์: คุณอาจมีสิทธิ์อุทธรณ์คำตัดสินของเรา หากเราปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ คุณสามารถทำได้ด้วยการตอบกลับการปฏิเสธของเราโดยตรง
- การจัดการการกำหนดลักษณะการสื่อสาร: เราอาจส่งอีเมลส่งเสริมการขายถึงคุณ และคุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยใช้ตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่แสดงในอีเมลที่เราส่งถึงคุณ หากคุณเลือกไม่รับ เราอาจยังคงส่งอีเมลที่ไม่เกี่ยวกับการส่งเสริมการขายถึงคุณ เช่น อีเมลเกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือคำสั่งซื้อของคุณ
คุณสามารถใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ได้ตามที่ระบุไว้บนไซต์ของเรา หรือโดยการติดต่อเราด้วยรายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ด้านล่าง
เราจะไม่เลือกปฏิบัติกับคุณสำหรับการใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราอาจจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลบัญชีของคุณ ก่อนที่จะตอบกลับคำร้องขอนั้นอย่างเป็นรูปธรรม ตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตให้ทำการยื่นคำร้องในนามของคุณเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ ก่อนที่จะยอมรับคำขอดังกล่าวจากตัวแทน เราจะต้องให้ตัวแทนนั้นๆ แสดงหลักฐานที่แสดงว่าคุณอนุญาตให้พวกเขาดำเนินการในนามของคุณ และเราอาจจำเป็นต้องให้คุณยืนยันตัวตนของคุณโดยตรงกับเรา เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในเวลาที่เหมาะสมตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อร้องเรียน
หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ด้านล่าง หากคุณไม่พึงพอใจกับคำตอบของเราสำหรับข้อร้องเรียนของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์อุทธรณ์การตัดสินใจของเราได้โดยติดต่อเราด้วยรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง หรือยื่นข้อร้องเรียนของคุณกับหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นกับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด สำหรับเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณสามารถดูรายชื่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่รับผิดชอบได้ที่นี่
ผู้ใช้ต่างประเทศ
โปรดทราบว่าเราอาจถ่ายโอน จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังได้รับการประมวลผลโดยพนักงาน รวมถึงผู้ให้บริการและพาร์ทเนอร์ที่เป็นบุคคลภายนอกในประเทศเหล่านี้อีกด้วย
หากเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากยุโรป เราจะอาศัยกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับ เช่น Standard Contractual Clauses ของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือสัญญาที่เทียบเท่าใดๆ ที่ออกโดยหน่วยงานผู้มีอำนาจที่เกี่ยวข้องของสหราชอาณาจักร ตามที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่พิจารณาแล้วว่ามีระดับการป้องกันที่เพียงพอ
ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่มีให้กับคุณ โปรดโทรศัพท์หรือส่งอีเมลถึงเราที่ info@bellavidasb.com หรือติดต่อเราที่ 4607 Lakeview Canyon rd., Suite 246, Westlake Village, CA, 91361, US
โดยความมุ่งหมายแห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ และหากไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้ง เราคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ